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新宿の300B ONEでハンバーグにホッチキスの針が混入!言い訳ブログが謝罪なの?

   


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300B ONE新宿店でホッチキスの
針が混入していたというツイートに対し

4万を超えるリツイートが
おきているようです。

めちゃめちゃ話題になっていますね。

お店のブログに謝罪文が
掲載されましたが

あまりにも言い訳がましく、
火に油を注ぐようなことになっています。

⇒ http://ameblo.jp/300bone/entry-12232388164.html

言い訳ばっかりで、
全然、謝罪していませんよね。

ホッチキスの針ぐらいと思っているのが
よくわかります。

自店で提供した食べ物から
ホッチキスの針が出てきたと聞いたら

お客さんがケガをしていなかったのか
心配にならないものでしょうか?

何か、言い訳するポイントが
ずれているように思いました。

飲食店での対応

私は気にならない方なのですが、
妻は食器が汚れていたり、
髪の毛とか入っていたりすると

食欲を無くすようで、次から、
そのお店には行かなくなります。

クレームを入れないので、
お店にしてみれば、ラッキーな事かも
知れませんが、

私たちが行かなくなるだけでなく、
友人たちには言いふらすので

確実に5人はお客さんが
減ることになります。


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その友人たちが、
さらに人に話すかどうかは
わかりませんが、

マクドナルドには2年ほど
行かなかったので、
意外と根深いものかも知れません。

クレームを入れてくれるお客さんは
大事にしないと、売上が落ちる原因が
分からなくなるのではないでしょうか?

飲食店でアルバイトしていたことが
あるので、こういったクレームが
面倒だと思う気持ちもわかりますが

客の立場で考えてみれば、
誠意の無いお店と思うことでしょう。

ツイッターでつぶやくかどうかは
わかりませんが、
お店には行かなくなりますね。

4万リツイート

リツイートがすごいことに
なっていますね。

300B ONEは
人気店なんだと思います。

お肉の食べ放題なんですね。

食べログのページを見ても
ステーキがおいしそうでした。

何か、勿体無いですね。

これで、クレームの対応が
しっかり出来ていれば
言うことなしなのに。

そういう訳にもいかないのでしょうか?

4万を越すリツイートを見ても、
反響の大きさに、ツイートした本人が
驚いているんじゃないでしょうか?

池袋西口本店でも

300B ONE 池袋西口本店でも
クレームが出ているようですね。

謝らない体質のお店なのかも知れません。


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