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300B ONE新宿店の言い訳!ホッキチス混入!火に油を注ぐアメブロ!

   


新宿にある300B ONEで
ハンバーグを食べたところ
ホッチキスの針が入っていたようです。


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被害にあったお客さんがこっそり
店員さんに伝えたそうですが、
お店の人から謝罪もなかったので

ブチ切れたところ、
お店のブログに謝罪文が
掲載されました。

⇒ http://ameblo.jp/300bone/entry-12232388164.html

謝罪の仕方はイロイロあると思いますが
これでは、謝っていませんよね。

言い訳ばかりだと、謝っているように
感じませんね。

よっぽど忙しかったと思いますが、
クレーム対応が優先なんだと思います。

ホッチキスの針が入っていたのを
知ったのにも関わらず、

ハンバーグを提供し続けるなんて、
他の客にも入ったらどうする
つもりでしょう?

すぐに原因を調べて、
他のハンバーグに入っていないことを
確認するのが先でしょう。

情報提供してくれたお客を無視して
被害を拡大させるつもり
だったのでしょうか?

忙しいが言い訳になっているのが
許せませんね。

多くのお客さんが来ているからこそ
安全を確認しなければいけなかった
のではありませんか?


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ことの始まり

最初のツイートはこれのようです。

300B ONEというお店ですね。

人気店のようで、新宿以外に
池袋西口にもお店があるようです。

池袋西口本店での出来事かと
思ったのですが、

ツイートを見ると新宿店のようですね。

場所はココです。

グルメサイトで写真を見ると
ステーキがおいしそうです。

異物混入

食品の異物混入は怖いですよね。

特に、針とかホッチキスの針とか
口に入ってから気付くようなものは
ケガをしてしまうかも知れません。

間違って、飲み込んでしまったら
大変です。

厨房でホッチキスを使っていないから
別の場所で混入したと
言いたいようですが

何かを止めていたホッチキスが
厨房で外れた可能性もありますよね?

厨房で検針機を使うことは
ないでしょうけど、

商品に異物が混入しているのは
重大な話です。

ブログの謝罪文を読む限り、
大したことじゃないと、

300B ONEの店長さんは
考えているようですね。

とても甘い考えだと思いますよ。

私の会社でそんなのが見つかると
責任者の首が飛ぶかもしれません。

お客さんからそんなクレームが出たら、
お店の営業を止めてでも対応しなければ
いけない事態だと思います。

それを忙しいからと後回しにする感覚が
間違っていると思います。

普通に考えて、ありえない事なら、
何か異常なことが発生しているんです。

ホッチキスの針「ぐらい」と思わずに
対応して欲しかったですね。


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